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服务就是细节管理--一汽轿车红旗品牌营销“三S”奖

  山东澳门太阳城股份有限公司总裁:孙强

  作为一汽汽车系列山东总代理,孙强认为:在生产、营销过程中要重视用户满意度。2004年,山东太阳城依然以实现用户的满意度为具体目标。用户满意不是量化是感受,服务就是细节管理,所以一汽集团建议0和1这个概念。

  山东一直以来是红旗轿车的重点领域、重点突破的地区,在谈到2004年如何开发市场,总裁孙强说:2004年,一汽轿车销售总量为75000辆,其中红旗品牌的销售目标是25000辆,为完成这一目标,一汽轿车将继续实施两个重点突破的营销战略,实施重点领域和重点区域开拓计划,山东太阳城将通过现代营销体系建设,完成销售目标。

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