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外国友人来保养,服务标准无国界

217日,维修投资伟东店迎来了开店以来首位外籍车主到店保养。工作人员一眼就认出这是去年在店维修检查的那位德国朋友皮特,正是那次维修服务的标准到位,才赢得了他的充分信任前来做车辆的保养。

皮特先生是德国宝马厂方的人员,现在长期定居中国,这次皮特先生与妻子商议之后,决定到伟东店做车辆保养。由于语言障碍,店长王光伦主动担任接待任务,并用各种检测数据向皮特先生一一讲明他的车辆状况,看到工作人员认真的态度和熟练的动作,他不禁竖起了大拇指,不停重复着“GoodGood!”,临走的时候,皮特先生特地说明要让他的妹妹和朋友也到太阳城伟东店来保养。

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