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上汽通用“别克关怀·种子计划”学员至青岛润冠交流学习

为进一步推进别克售后重点业务落地执行,上汽通用“别克关怀·种子计划”项目在全国经销商中确定了4家经销商为学习样板店,2021年7月22日,作为样板店之一的青岛润冠迎来了种子计划项目学员的学习参观,上汽通用别克7区售后副总田珉晖、上汽通用培训部高级经理严勤敏、青烟威区域售后经理孟范东及别克7区8区售后区域经理同来加入本次交流。

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交流会上,青岛润冠售后负责人韩超分享了关于《内外兼修·知行合一》预约管理主题报告,主要针对当前预约工作的思考、设计,讲述了近几年青岛润冠售后在情感层和业务层两条主线全部客户进店体验,分享过程中学员们以提问的方式,围绕全部客户到店体验、提高进店效率、组织分工等展开了沟通讨论,随后项目组到售后前台及车间现场进行了参观学习。

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通过此次学习交流,青岛润冠将继续发挥平台优势进行资源整合,围绕“自信互信、十年之路”年度主题,提前布局具有青岛润冠售后特色的创新市场模式,践行打造润冠特色的售后发展之路。


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